Pracownicy socjalni prowadzą sprawy mieszkańców od momentu przyjęcia do Domu Pomocy Społecznej aż do momentu jego opuszczenia. Praca socjalna jest działalnością o charakterze pomocowym, dlatego też nasi pracownicy socjalni chętnie służą poradnictwem w zakresie samego przyjęcia i kierowania do Domu. Ponadto tuż po przyjęciu biorą udział w procesie adaptacji nowo przyjętego mieszkańca, nie tylko załatwiając wszelakie formalności zgodnie z obowiązującymi przepisami i procedurami. Pracownicy socjalni wówczas wraz z innymi pracownikami Domu przejmują pełną odpowiedzialność za rozpoznanie potrzeb, życzeń, ale także problemów nowo przybyłego mieszkańca. Od tego momentu nowy mieszkaniec Domu może czuć się bezpiecznie, gdyż o jego sprawy dbają pracownicy Domu.
Do podstawowych obowiązków pracowników socjalnych należy:
-
przyjęcie nowo przybyłego mieszkańca,
-
udział w adaptacji i rozpoznaniu potrzeb, problemów mieszkańca,
-
prowadzenie spraw mieszkańców, w tym akt osobowych, rent, zasiłków, emerytur,
-
odpłatności za pobyt mieszkańców w DPS,
-
przeprowadzanie wywiadów środowiskowych,
-
współpraca z Sądami, KRUS, ZUS, Ośrodkami Pomocy Społecznej, Powiatowym Centrum Pomocy Rodzinie itp.,
-
współpraca z personelem Domu w zakresie doboru metod postępowania z mieszkańcami (personel opiekuńczy, medyczny i terapeutyczny, psycholog),
-
umożliwienie, podtrzymanie bądź nawiązanie kontaktu z rodzinami podopiecznych,
-
organizacja odwiedzin mieszkańców,
-
udzielanie porad i pomocy opiekunom, kuratorom w zakresie pracy z podopiecznym,
-
rozwiązywanie problemów mieszkańca wykraczających poza sprawy związane z pobytem w DPS,
-
prowadzenie formalności związanych z pochówkiem mieszkańca.